La instalación solo cuenta con servicios Snack Bar y Cabaret. A través del Centro de Coordinación e Información del Complejo y la Unidad Extrahotelera se realizan las coordinaciones de actividad especializada la visita a los Diferentes Parques Naturales, además de poder visitar en el Parque Topes las instalaciones como el Museo de Arte Cubano y la Casa del Café, en las noches se puede disfrutar de los servicios de la discoteca las mariposas del Hotel Los Helechos.

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