• • • La oferta de 85€ solo aplica comprando otros servicios como noches de hotel.
  • • Solo se reservan categorías, no marcas ni modelos.
  • • La garantía no está incluida en el precio.
  • • Si devuelves el auto en un punto diferente al de recogida, existe un cargo extra.
  • • El pago del relevo de responsabilidad es obligatorio.
  • • Los pagos en las oficinas de renta serán exclusivamente con tarjetas de crédito,    no emitidas por bancos de EE.UU.

TODO SOBRE EL ALQUILER DE COCHES EN CUBA

Recorrer Cuba en coche es una de las mejores formas de descubrir la isla. El alquiler de un coche en Cuba ofrece una gran flexibilidad, comodidad y la posibilidad de visitar lugares que no son accesibles en transporte público. Permite explorar a tu propio ritmo joyas como Trinidad o Viñales, playas vírgenes y paisajes naturales como Topes de Collantes, disfrutando de una experiencia más auténtica.  Además, viajar en un auto de alquiler facilita el transporte de equipaje y brinda mayor privacidad, siendo ideal para grupos o familias.

Muchos viajeros se preguntan si de verdad merece la pena, y la respuesta es un rotundo sí. Alquilar un coche te da la libertad de ganar tiempo en tus desplazamientos y vivir una aventura única, descubriendo rincones que de otra forma te perderías. A continuación, resolvemos todas tus dudas para que conduzcas por la isla con total confianza.

Requisitos para el alquiler de coches en Cuba: Documentación y edad

Es fundamental conocer los requisitos para alquilar un coche en Cuba para evitar contratiempos. Necesitarás:

• • Edad mínima  21 años y máxima 80 años.
• • Pasaporte válido:El vehículo solo podrá ser retirado por el titular de la reserva, debidamente identificado con su pasaporte. No se permiten cambios de titularidad. En caso de no presentar la documentación requerida, se perderá el importe abonado y no se autorizará la retirada del vehículo por otra persona.
• • Licencia de conducir del país de origen, en vigor y con antigüedad segun la categoría del vehiculo:
•     1 año de antigüedad para las categorías estándar
•     2 años de antigüedad para la categoria de lujo
•     3 años de antigüedad para la categoría deportiva
• • Importante: No es necesario tramitar un permiso de conducir internacional. Tu licencia nacional en vigor es suficiente.
• • Tarjeta de crédito Visa o MasterCard, a nombre del conductor principal, que no haya sido emitida por bancos de Estados Unidos. Se usará como garantía del alquiler.
• • Confirmación de reserva: Debe llevar una copia impresa o digital de la confirmación de su reserva, que incluye los detalles del coche, las tarifas y las condiciones de alquiler.

  El Seguro obligatorio al rentar un coche en Cuba

  Es importante saber que para rentar un coche en Cuba es obligatorio contratar un seguro que cubra responsabilidad civil y daños a terceros. La mayoría de las agencias de renta incluyen este seguro en el precio, aunque puede variar según la compañía.

  Proceso de alquiler de un coche en Cuba: Recogida, combustible y kilometraje

  El proceso con las empresas de alquiler de coches en Cuba es bastante estándar. La recogida del vehículo puede hacerse en diferentes oficinas, incluyendo el Aeropuerto Internacional José Martí en La Habana, lo que puede suponer un cargo adicional de aproximadamente 20 USD (a menudo ya incluido en la reserva online).

  Los coches se entregan con el tanque lleno y deben devolverse igual.  El combustible se compra en las gasolineras del país. Una gran ventaja es que no hay restricciones de kilometraje, por lo que puedes recorrer la isla sin preocuparte por límites de distancia.

  Consejos para conducir en Cuba: Gasolina y navegación

  El combustible más utilizado en Cuba para los coches de alquiler es la gasolina 98, conocida como gasolina especial. Es importante tener en cuenta que las gasolineras no son muy frecuentes, por lo que se recomienda planificar bien las paradas. Un consejo clave para conducir en Cuba es empezar a buscar una estación de servicio cuando el nivel de combustible esté por la mitad. Esto es especialmente importante debido a la posible escasez ocasional de combustible o a que algunas estaciones pueden estar cerradas o sin fluido eléctrico.

  Dado que la cobertura de internet es limitada, para la navegación es muy útil descargar mapas offline en aplicaciones como Maps.me.

  Normas de seguridad y consejos prácticos adicionales

  • • Conducción nocturna y estado de las carreteras: Las carreteras principales son transitables, pero es común encontrar baches o zonas con escasa señalización. Por tu seguridad, te recomendamos encarecidamente evitar conducir de noche, ya que la iluminación vial es muy deficiente o nula.
  • • Límites de velocidad: Respeta siempre las normas. El límite general es de 100 km/h en autopistas y 50 km/h en zonas urbanas.
  • • Política de alcohol cero: La ley cubana es extremadamente estricta. La tasa de alcohol permitida al volante es 0.0%. No bebas si vas a conducir.
  • • Aparcamiento seguro: Especialmente por la noche, procura estacionar el vehículo en aparcamientos de pago vigilados para mayor tranquilidad.
  • • Viajar con niños: Si necesitas una silla de bebé, debes solicitarla con antelación, ya que su disponibilidad es limitada. Recuerda que la ley local prohíbe que los menores viajen en el asiento del copiloto.

  Devolución del vehículo de alquiler

  La devolución del coche puede realizarse en cualquier oficina de la misma compañía en el país, incluso si es diferente a la de recogida. Esta flexibilidad implica un cargo adicional por entrega en destino (drop-off). Es muy importante devolver el coche puntualmente para evitar cargos por retraso, que pueden ascender a unos 100 USD por día si no se ha notificado y autorizado previamente.

  ¿Cuál es la mejor época para reservar un coche de alquiler?

  • •    Temporada Alta (julio, agosto y diciembre): La demanda de coches aumenta considerablemente. Es crucial reservar con mucha antelación.
  • •    Temporada Baja (enero a junio y septiembre a noviembre): Ofrece precios de alquiler más económicos y mayor disponibilidad.

  Actuación en caso de accidente, robo o avería

  Si tienes un accidente, debes contactar inmediatamente a la oficina de renta y realizar la denuncia correspondiente ante la policía. No abandones el lugar, toma fotos y recopila datos de testigos.

  Recuerda que la cobertura del seguro no incluye ciertos elementos como el robo de neumáticos, luces o sistemas de audio, ni daños provocados por negligencia del conductor (como conducir bajo la influencia del alcohol).

  Derecho de admisión

  La empresa de alquiler de vehículos se reserva el derecho de admisión para los clientes que consideren no gratos. Onlinetours no tiene jurisdicción en esta declaración, en el caso de haber realizado la reserva y se encuentre en esta situación no procederá reembolso alguno.  Para esclarecer la situación el cliente deberá comunicarse directamente con la empresa de alquiler.

  
  
  

  Preguntas frecuentes

  - ¿Existe algún tipo de restricción de edad?

  Edad mínima 21 años, poseer licencia de conducción expedida como mínimo con 1 año de antelación, excepto para las categorías (I) Deportiva que será de 3 años y (F) Lujo que requerirá 2 años.

  - ¿Qué documentos tengo que presentar al recoger el auto en Cuba?

  Debe presentar su licencia de conducir vigente con al menos 2 años de antigüedad, pasaporte original o carnet de identidad en caso de residir en Cuba y el voucher de su reservación de forma impresa. Los conductores con licencia cubana tienen que presentar obligatoriamente en la recogida del vehículo un documento que demuestre que reside en otro país.

  - ¿Cómo puedo añadir un chofer adicional a mi reserva?

  Solo personas en el contrato del auto puede recogerlo en el punto de renta. Usted deberá añadir un chofer adicional a la hora de recoger su auto en Cuba, máximo 2 choferes adicionales.

  - ¿Qué sucede si retorno el auto después de la hora máxima?

  El cliente tiene 59 minutos de bonificación, pasado ese tiempo y hasta 5 horas abonará el 1/5 de la tarifa diaria por cada hora extra.

  - ¿Qué pasa si tengo un accidente o rotura?

  En caso de rotura, accidente u otro percance similar, el cliente deberá informar de inmediato a la oficina de ventas perteneciente a la RENTADORA más cercana al lugar, así como tomar las medidas de seguridad evitando daños, accidentes o robos. El cliente es responsable del auto mientras lo tenga bajo su custodia mediante este contrato.

  - ¿Qué debo saber antes de alquilar un coche en Cuba?

  
  

  1. No se necesita una licencia internacional para conducir un coche de alquiler en Cuba, con tener el carnet original en orden, actualizada y a mano, es suficiente.
     
  2. Los conductores con licencia cubana tienen que presentar obligatoriamente en la recogida del vehículo un documento que demuestre que reside en otro país.
     
  3. Los coches de alquiler en Cuba no se rentan con sillas para bebé, se solicitan bajo disponibilidad,  algo a tener en cuenta si se viaja con niños.
     
  4. Las leyes del país no permiten que los niños menores edad viajen en el asiento del copiloto del coche. 
     
  5. Es recomendable descargar algún mapa de la isla offline para hacer más cómodos sus recorridos.
  6. Nuestros coches de alquiler se entregan con el depósito de combustible lleno.
  7. En comparación con otros países existen pocas gasolineras, al recoger el coche pueden proporcionarle información adicional.

  
  

  - ¿Hay que pagar algún suplemento para recoger el coche en el aeropuerto?

  Los autos confirmados en aeropuertos tienen un suplemento de 20 USD.

  - ¿Qué ventajas tiene alquilar un coche en Cuba?

  
  

  1. Con un coche de alquiler podrás conocer más regiones de los aproximadamente 1200km que mide la isla de un extremo a otro.
     
  2. Tendrás acceso a lugares encantadores que muchas veces los buses no incluyen en sus recorridos.
  3. Tener un coche a disposición las 24 horas facilita en gran medida la estancia y tener un contacto más cercano con los cubanos que pueden indicarte sobre cualquier duda o recomendación necesaria.
  4. Un coche te garantiza conocer la naturaleza secreta de Cuba.
  5. En Cuba el tráfico no suele ser congestionado como en otras capitales de América Latina, por lo que resulta cómodo conducir.
  6. Las zonas de aparcamiento son abundantes en la isla.
  7. La fianza o seguro que se paga para recoger el coche, cubre los inconvenientes que puedan presentarse, como roturas, y otros incidentes. 
  8. Por un mínimo recargo adicional, puedes devolver el coche en un sitio distinto a donde lo recogiste. Este recargo (drop off) dependerá de la distancia entre el lugar de recogida y devolución, puedes consultarlo en las condiciones generales.

  
  

  - ¿Es obligatorio pagar un seguro para alquilar un coche en Cuba?

  Nuestras tarifas, actualmente, tienen el seguro de relevo de responsabilidad incluido. Este cubre prácticamente cualquier contratiempo, a excepción de robo de neumáticos y llantas o incidentes por actuaciones negligentes.

  - ¿Es válido el permiso de conducción internacional?

  Solo es válido si se presenta junto con el permiso de conducción original del país de origen. El titular de la reserva no podrá ser cubano residente en la Isla; pero podrá figurar como conductor adicional. Este no podrá recoger ni devolver el vehículo. Los conductores con licencia cubana deben presentar un documento que acredite su residencia en el extranjero.

  - ¿Cuál es el precio de la gasolina en Cuba?

  El precio del combustible en Cuba ha experimentado cambios significativos. La gasolina especial (B94) se encuentra alrededor de 1.30 € por litro, mientras que la gasolina súper especial (B100) ronda los 1.65 € por litro. Por lo tanto, llenar un depósito de combustible puede costar significativamente más que las cifras anteriores, variando considerablemente según la capacidad del vehículo y el tipo de gasolina elegida. Es crucial tener en cuenta estas fluctuaciones al planificar tu presupuesto de viaje.

  - ¿Puedo solicitar un asiento infantil en el coche?

  Sí, ofrecemos asientos infantiles bajo petición y con un coste adicional. Debes solicitarlo con antelación, sujeto a disponibilidad. Recuerda que, según la legislación cubana, los niños no pueden viajar en el asiento del copiloto.

  - ¿Cuáles son las condiciones de cancelación para el alquiler de coches en Cuba?

  Las condiciones de cancelación dependen del tipo de reserva.

  Reservas confirmadas por riesgo:

  • • Si cancelas una vez confirmada la reserva, se aplicará una penalización de 30€ más el 50% del total de la renta.
  • • Para reservas de 7 días, no habrá reembolso si la cancelación se realiza dentro de los 7 días previos a la fecha de recogida.
  • • Los días adicionales a los 7 días iniciales serán reembolsables en caso de cancelación.
  
  

  Reservas confirmadas por disponibilidad:

  • • Si cancelas una vez confirmada la reserva, se aplicará una penalización de 30€ más el 50% del total de la renta.
  • • Cancelaciones entre 60 y 40 días antes de la recogida: se cobrará el 50% del total de la renta.
  • • Cancelaciones entre 39 y 16 días antes de la recogida: se cobrará el 75% del total de la renta.
  • • Cancelaciones dentro de los 15 días previos a la recogida: no habrá reembolso.

  - ¿Debo devolver el coche con el tanque lleno?

  El precio de la reserva incluye el tanque de combustible lleno al inicio del alquiler; el coste varía según el modelo de vehículo. No se vende combustible durante el transcurso de la renta; este se adquiere en la red de gasolineras del país. No se devuelve combustible al finalizar el alquiler. Si por falta de combustible en la zona, el contrato se inicia con menos cantidad de la capacidad del tanque, se reembolsará la diferencia según el procedimiento establecido

  - ¿Cómo alquilar un coche en Cuba con OnlineTours?

  El proceso comienza en la página web de OnlineTours, donde puedes seleccionar tus fechas y lugar de recogida y entrega. Es importante tener en cuenta que, aunque puedes elegir una categoría de coche, no siempre se garantiza un modelo específico. Durante la reserva, revisa cuidadosamente los términos y condiciones, especialmente la política de combustible y las coberturas del seguro. Al confirmar, necesitarás proporcionar los datos del conductor principal, que debe ser el titular de la reserva. Es recomendable reservar con antelación, especialmente en temporada alta, para asegurar la disponibilidad y evitar sobreprecios.